该教堂神父潘纳尤托在圣诞节当天上午准备举行弥撒时,首先发现画像脸上显然有泪痕。潘纳尤托说:「圣像一定是在晚上开始哭泣,但没人看见,直到上午我清洁圣像时才被我发现。」他到了下午祈祷时,亲眼看到圣像又流出眼泪,他说:「圣像流了许多眼泪,只见圣像眼睛泪水盈眶,慢慢积多了,泪珠变大,就流下脸庞。」
流泪的异象持续至第二及三天,当利马索地区主教阿塔纳希奥斯闻讯赶往当地视察时,也亲眼目睹圣像流泪。