说说采访

文/苏珊
【明慧网2004年6月3日】撰写新闻报道的时候，往往需要通过采访来了解事件的情况、相关人员的意见、社会反响等等；当需要介绍人物的时候，更需要创造条件采访当事人，以及能够提供当事人情况的知情人。

1、两种目地不同的采访有何区别？

为撰写新闻报道而做的采访，着眼点在事件，而不在于突出被采访者本人。记述采访内容时，可以说笔下的人物是为事件而存在的。那么被采访者所言，最好能烘托事件本身的作用，或者能够提供有吸引力的见解，帮助读者以不同的思路、从不同的层面更好的从报道中受益。

而人物专访就不同了，顾名思义，人物专访是以人物为中心，人物可以但不是必须依附某个新闻事件而存在，写作也集中在介绍被采访者的思想、经历、对事物的看法、对人生的态度等等个人情况。

人物专访的中心是有血有肉的人，加之取材、角度和行文往往更能灵活多样，在注重个人发展的现代思潮下，往往更容易引起读者的兴趣与共鸣。

2、关于专访人物的选择

专访对象的选择，要根据刊物的性质和报道的目地而定。需要把握的要点有二：其一，人物具有采访价值；其二，读者容易对之感兴趣。可以是社会名人、风云人物，也可以是事件中的关键人物、当事人、知情人，或者是对某专门领域有好的见识的专家，不拘一格。

简言之，专访对象无论有一定知名度还是默默无闻，都可以通过记者独到而有益的发掘、真实的笔触、体谅读者心情的构思，成为给读者带来鼓励、开拓思路、增长知识和见识的源泉。

3、专访前的准备

要写出一篇新鲜而好读的人物专访，记者（或者任何作者）事先的准备工作，采访过程中对人物和所谈话题的理解、事后对采访素材如何整理，都起着关键性作用。

比如要采访一名法轮功学员，最好事先了解好关于法轮功的基本情况以及当事人的年龄、专业背景、何时开始修炼的，等等，这类个人的有关基本情况，以便提问时把时间尽量用在实质性话题上，同时也使被采访者感到采访者的诚意和敬业精神，这样不但提问更能激发被采访者的思路和谈兴，而且可以增加被采访者对采访者的信任，缩短采访者与被采访者之间的距离，有益于更好的发掘读者需要从被采访者的话语中、言谈举止中直接得到的信息。

4、约访

一般访问之前最好事先预约，除非对方是习惯面对媒体的公众人物。正式采访之前，说明采访的目地、简述采访的范围，让被采访者有预先思考问题的时间，是比较有礼貌的做法。

如果情况允许，可以在预约时作简短访谈，作为资料收集准备工作的途径之一，掌握被采访者对采访的态度，同时有助于记者事先拟写采访时要问的问题。

对地位特殊、非常忙碌的采访对象，比较严谨和体谅的做法是，记者事先把问题大纲送给被访者过目，以便对方事先准备，这样在实际采访时双方都能节省时间，访谈才能有比较实质性的内容。

5、采访技巧

简单的说，大致可以归为以下几点：

（1）把握谈话的方向

访谈中，既要留心倾听被访者，以便及时跟進、提问并根据被访者的思路特点调整问题（避免强行推销自己设定的问题），又要不被被访者拉到与设定内容无关的方向上去，避免谈话内容缺乏中心点、从而脱离访谈要突出的主题。

记者聆听被访者谈话时，应该注意判断：
- 被访者的这些话能否用到访谈录中去，哪些能用，哪些不能用；
- 如果都不能用，如何换个角度和提问形式再度发问；
- 如果够用了，是否还需要提出其他问题；
- 除了事先设定的关键问题之外，是否需要补充问题才能取得足够资料。

（2）注意发问的原则和技巧

发问是采访的基础。问得准、问得好，才能发掘到深入而有趣的内容。

①发问原则

记者准备问题，应该本着方便被访者回答和尽量使更多读者受益两方面原则。

发问时方便被访者意味着：
- 被访者容易答；
- 被访者有话可答；
- 被访者答得舒畅自在。

当然，其实帮人就是帮自己。记者设计的问题方便了被访者，自己的访谈写作才容易做好；访谈录写得好，才有更多读者，从而达到采访的目地。

②发问技巧
- 明确发问目地，确认发问后正在得到自己需要获得的信息。（比如目地是获取客观资料和事实；了解被访者的观点、立场或态度；了解被访者内心世界和感受。那么如果被访者回答时没有提供所需资料，需要及时以不同角度、不同形式和用词引导被访者做出符合采访目地的回答。）
- 避免提出无可发挥的问题。（如果发问后，被访者基本只能回答“是”或“不是”，被访者很难打开话匣，记者得到的信息也很零碎、不好用。）
- 避免只能泛泛而答的提问。（否则不习惯于面对媒体，或者不经常做演讲和接受采访的被访者不好回答，泛泛回答了记者拿回去也不好用，用了读者也找不到兴趣热点。）
- 提问做好简短、中心突出、范围明确。（长篇大论式的发问，往往使被访者记不住应该谈的内容，不容易掌握提问的重心。）

（3）随时记好采访笔记，访后及时整理资料

访谈内容中，
- 哪些是访谈的主题信息？
- 哪些资料容易遗忘？
- 哪些地方有疑问待继续追寻与核实？
- 哪些是精彩点？
- 引起联想的内容点
- 观察到的被访者表情、动作、周围环境等信息

这些在采访过程中要尽量记录下来，事后在采访印象没有淡忘之前及时把资料整理、筛选出来，才能把访谈录写得真实、角度新鲜、主题突出（“专而不散”）、有血有肉，连过渡部分都言之有物，以达到较好的读者效应。

顺便一提，很多人知道专访录能达到感人的效果才是好作品。这里要澄清的是，“感人”不等于煽情，也不是专指让人流泪，而是能触动读者的情怀，让读者对人物有感觉，或者有共鸣。

6、写作形式

访谈录的写作形式比较灵活多样，最常见的有一问一答式，以及边记述被访者的谈话，边加入作者的叙述、观察、复述、描写、说明、补充的散文形式。另外，当记者对被采访者非常熟悉和了解时，也有使用采访资料以被采访者的口吻，用第一人称写作的自述手法，增加亲切感。不同的写法，各有特色与短长。

以上只是最简单不过的有关叙述。希望有心做采访、做好采访（特别是专访）的读者朋友，自己找些文章来观摩研读，增强感性认识，并多做多改，早日达到熟能生巧的程度。